Chargé d'Affaires Maintenance Pôle Sureté H/F SB Partners

Dans le cadre du développement de son activité maintenance, un acteur reconnu
des systèmes de sûreté électronique recrute un Chargé d'affaires Maintenance CFA
- Sûreté, avec une forte orientation pilotage de portefeuille et relation
client.

Rattaché à la direction d'activité, vous êtes responsable d'un portefeuille de
contrats de maintenance et intervenez comme point central entre les clients, les
équipes techniques et les partenaires, avec un rôle clé dans la performance
opérationnelle et le développement du business maintenance.

Missions principales :

* Gestion d'un portefeuille de contrats de maintenance CFA / sûreté (intrusion,
contrôle d'accès, vidéosurveillance, SSI selon périmètre)
* Pilotage des interventions de maintenance préventive et corrective
* Organisation, planification et coordination des équipes techniques internes
et des sous-traitants
* Suivi contractuel, technique et financier des contrats confiés
* Relation client au quotidien : suivi de la satisfaction, gestion des
demandes, traitement des aléas et réclamations
* Participation aux réunions clients et contribution à la fidélisation du
portefeuille
* Identification d'opportunités de développement : extensions de contrats,
travaux complémentaires, améliorations de services
* Contribution à l'amélioration continue des process et à la performance
globale de l'activité maintenance