Essayeur Retoucheur Luxe H/F LTD - Métiers du Tertiaire Technique, Fonctions Supports, Mode & Luxe

Nous recherchons pour le compte d'une maison de luxe un essayeur(se) Retoucheur(se) Senior pour la Boutique

Rattachement hiérarchique :

Mission principale

Assurer les essayages et retouches des pièces vendues en boutique afin de garantir un ajustement parfait, tout en contribuant à une expérience client premium et à la fidélisation de la clientèle.

Responsabilités
1. Essayages en boutique

Accueillir les clients pour les essayages post-achat

Analyser la morphologie et identifier les ajustements nécessaires

Conseiller le client sur le tombé, les longueurs et les proportions

Expliquer les modifications avec pédagogie et élégance

Travailler en étroite collaboration avec les conseillers de vente

2. Réalisation des retouches

Retouches simples et complexes (ourlets invisibles, cintrage, reprise épaules, manches, taille, etc.)

Ajustement de pièces structurées (vestes, manteaux, robes, pantalons)

Travail sur matières nobles et délicates

Respect absolu de la coupe et de l'architecture du vêtement

Finitions main conformes aux standards de la Maison

3. Expérience client & image de marque

Garantir un service rapide, précis et confidentiel

Gérer les urgences VIP avec professionnalisme

Maintenir un espace retouches impeccable

Participer à la satisfaction et fidélisation client

4. Organisation & suivi

Gestion du planning des retouches

Respect des délais annoncés

Coordination avec l'équipe de vente

Contrôle qualité avant remise au client