Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F

Office Tourisme Beaune Pays Beaunois

Vous prenez en charge la demande de la clientèle touristique quant à la découverte du territoire et au bon déroulement de son séjour.

Vos missions :
Accueil :
- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle touristique par tous les modes d'appel : comptoir, téléphone, courrier, internet, accueil « hors les murs ».
Vente :
- Vendre les prestations de services touristiques (billetterie, location de vélos le cas échéant) et la marchandise de la boutique (produits locaux, souvenirs, etc.).
Logistique :
- Recevoir et stocker les documents touristiques, comptabiliser et contrôler les stocks, assurer la distribution aux prestataires.
Administratif :
- Soutien à l'Agence d'animation touristique locale pour ses évènements ou sa vie statutaire.
Démarche qualité :
- Contribuer à la mise en oeuvre de la démarche qualité au sein de l'entreprise.

COMPETENCES
SAVOIR :
- Connaissance du territoire, de l'offre touristique de la région, du patrimoine local.
- Compréhension des enjeux liés à l'économie touristique (OTA, nouveaux modes de consommation et de distribution).
- Connaissances en gestion commerciale.
SAVOIR-FAIRE :
- Compétences rédactionnelles, esprit de synthèse.
- Accueil client (comptoir, téléphone), gestion de la foule.
- Maîtrise des outils informatiques (pack Office + logiciels spécifiques etc.).
- Pratique de langues étrangères.
- Gestion de logiciels de caisse.
SAVOIR-ETRE :
- Esprit d'initiatives et d'équipes.
- Sens des responsabilités.
- Autonomie.
- Capacités relationnelles, aisance à l'oral.
- Rigueur, discipline.
- Adaptabilité en fonction de la demande et des personnes rencontrées.
- Concentration, attention.
- Bienveillance, respect.

CDD saisonniers
Salaire brut mensuel = 1 959.20 euros pour un temps plein
Avantages sociaux = titres-restaurants, prise en charge des transport en commun = 50 %, majoration des dimanches et jours fériés travaillés
Date d'entrée le 20 Avril 2026
Date d'entretien dans la semaine du 23 au 27 Mars 2026

ENVOYEZ CV ET LETTRE DE MOTIVATION