Alternance - Charge de Projet Digital H/F Buffalo Grill

Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions : nos équipes et nos clients !

Pour accompagner nos 325 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui partagent notre passion de la convivialité.

Ton envie de faire plaisir à chacun de nos clients fera la différence.

Ce qui t'attend si tu décides de nous rejoindre : Des parcours de formation spécialement créés pour chacun de nos métiers ; des équipes chaleureuses et des opportunités de carrière, pour que tu puisses t'épanouir et donner le meilleur de toi-même.

Nous recherchons un(e) alternant Chargé(e) de projet digital pour notre siège situé à Montrouge.

Rattaché(e) au responsable du marketing digital au sein de l'équipe marketing vos missions sont les suivantes :

Site internet et présence management

· Mise à jour du site internet (briefing agence créa, création de pages, mise à jour)

· Suivi des performances du site web et reportings

· Participation aux évolutions du site - Expressions de besoin, recettes

· Animation des fiches Google Business Profile : mise à jour des informations, publication de posts

· Optimisation de la satisfaction client (avis Google, Ubereat...), mise en place et suivi des questionnaires, reporting interne

· Suivi des performances et optimisation SEO

CRM & Fidélité

· Suivi et mise à jour du planning des communications CRM (nationales et locales)

· Rédaction des briefs à destination de l'agence créative (objectifs, contenus...)

· Création des ciblages et segmentations dans l'outil CRM

· Coordination des demandes de codes promotionnels liés aux opérations

· Intégration, paramétrage et test des campagnes

· Suivi des résultats, mise à jour des reportings et contribution aux recommandations d'optimisation

· Contribution aux projets liés au programme de fidélité et à la donnée clients$

Acquisition

· Brief des équipes créa et livraison aux divers partenaires

· Suivi des performances et bilans de campagnes

· Accompagnement sur la stratégie et la mise en place des campagnes sponsorisées (Facebook, Instagram, Tik Tok, SEA, VOL..)

· Participation à la rédaction des briefs agence et créatifs pour ces campagnes