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Receptionnaire Atelier Poids-Lourds H/F
- Chambéry - 73
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Entreprise référence mondiale dans l'univers du poids lourd, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) conseiller services H/F pour notre site de Chambéry.
Interface essentielle entre les clients et l'atelier, vous jouez un rôle clé dans la qualité de service et la performance après-vente.
Vous coordonnez les demandes clients, l'organisation de l'atelier et contribuez activement au développement commercial.
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil des clients et analyser leurs besoins techniques
- Organiser et optimiser le planning de l'atelier en lien avec les équipes techniques
- Établir les ordres de réparation et suivre les dossiers jusqu'à la restitution des véhicules
- Veiller à la qualité des interventions réalisées et au respect des délais annoncés
- Gérer les situations clients sensibles et garantir leur satisfaction
- Promouvoir les solutions, services et offres après-vente
- Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients
- Suivre les indicateurs d'activité et mettre à jour les outils de planification
Vous travaillez avec méthode et sens des priorités, dans le respect des règles de sécurité et des engagements de qualité propres à un acteur international du secteur.
Le profil recherché
Vous avez une formation technique ou commerciale et 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans l'automobile ou le poids lourd.
Doté(e) d'un bon relationnel et d'un vrai sens du service client, vous savez accueillir et accompagner les clients avec rigueur. À l'aise avec les outils informatiques, organisé(e) et capable de travailler en équipe, vous contribuerez pleinement à la satisfaction de la clientèle.
- Contrat : CDI à pourvoir rapidemment.
- Rémunération : selon profil et expérience
- Localisation : Rhône-Alpes, site de Chambéry (73)
- Avantages : 13e mois, tickets restaurant, mutuelle, intéressement, participation, CE
L'entreprise
Nous concevons, commercialisons et entretenons des poids lourds ainsi que des solutions de transport adaptées aux besoins des professionnels.
Présents sur l'ensemble du territoire grâce à un réseau de sites et de partenaires, nous accompagnons nos clients au quotidien avec une forte expertise technique et un service de proximité. Nous nous engageons également dans l'innovation et la transition énergétique, en développant des solutions de transport plus durables, performantes et sûres.
Infos complémentaires
Avantages grand groupe
Publiée le 11/02/2026 - Réf : 28313791 RAP/73C
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