Chef de Département Cycle et Glisse Urbaine H/F Intersport

Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Pont-Ste-Maxence, nous recrutons un responsable de rayons Cycle / Mobilité Urbaine H/F en 39h.

Rattaché(e) au directeur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l'animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs conformément au concept INTERSPORT.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

- Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising
- Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de ses rayons
- Veiller à la bonne application des prix et s'assurer de la disponibilité des produits
- Contrôler les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks de ses rayons
- Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux
- Donner du sens aux actions de son équipe (click&collect, Livraison à domicile, carte de fidélité)
- Animer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs quotidiens
- Mettre en oeuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin et sur ses univers
- Accompagner, former et faire réussir les Conseillers de Vente, dans leurs actes de vente et dans l'expérience clients apportée
- Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs
- Développer la carte de fidélité gratuite INTERSPORT axe majeur de notre développement
- Maîtriser les basiques métier du technicien pour le cycle