Manager Caisse et Service Client à Persan 95 H/F

Skiill

Vous êtes passionné(e) de sport et rêvez de combiner leadership et expertise dans un environnement où l'esprit d'équipe est roi ? Rejoignez notre client, leader européen dans la distribution d'articles de sport, pour un défi unique dans le magasin de PERSAN (95)

SKIILL, cabinet de recrutement spécialisé dans le commerce, vous propose de devenir Manager caisse et service client H/F.

Contrat CDI avec un statut d'agent de maîtrise, 39 heures par semaine.
Rémunération attractive : un salaire entre 2 200 € et 2 500 € brut mensuel, selon expérience, complété par des primes mensuelles et trimestrielles.
Perspectives d'évolution rapide : possibilité de progresser vers des postes de Directeur(trice) Adjoint(e) puis Directeur(trice) de magasin au sein du réseau.
Un environnement dynamique et stimulant : une équipe soudée, où passion et performance vont de pair, prête à relever de nouveaux défis chaque jour.

Missions:

Sous la responsabilité du Directeur de magasin vous serez à la tête de votre univers :

A ce titre, tes missions principales seront les suivantes :

- Piloter l'organisation de ton équipe, ainsi que l'équipe de vendeur(ses)/caisses polyvalents.
- Contrôler et veiller à la mise en rayon (nez de caisse) conformément aux normes de merchandising
- Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de ton secteur
- Contrôler les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks
- Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux
- Donner du sens aux actions de ton équipe (impact du respect des procédures dans la réduction de la démarque inconnue, sécurité des biens et personnes ...)
- Animer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs quotidiens
- Mettre en oeuvre les plans d'action pour contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux définis sur le magasin
- Accompagner, former et faire réussir tes collaborateurs(trices), dans leurs actes de vente et dans l'expérience clients apportée
- Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs
- Développer l'ensemble des services du magasin

Profil:

Leader d'équipe, tu as obligatoirement 3 ans d'expérience managériale sur un poste similaire.
Véritable chef d'orchestre(e), proactif(ve) et force de proposition, tu sais anticiper les besoins clients et répondre au mieux à leur sollicitations.
Entrepreneur, commerçant(e), tu aimes innover.
Conscient de l'importance du dernier contact client dans sa satisfaction globale, tu as à coeur de contribuer à cette expérience de sorte qu'elle soit positive.