Les missions du poste
Vos missions principales seront :
- La gestion du standard téléphonique
- La rédaction des comptes rendus des réunions techniques
- La création des comptes clients
- La gestion des commandes clients
- La gestion des SAV et l'établissement des devis
- Le suivi de la planification des interventions des techniciens
- Le suivi des chantiers, des SAV et des visites d'entretien
- Le contrôle des imputations heures Techniciens sur chantiers SAV et visites d'entretien
- La facturation clients
- Commandes des nacelles
- Suivi des plans de prévention
- La relance clients et suivi des litiges
- Le contrôle des documents Qualité (APSAD)
- L'appui plans de prévention en collaboration avec les Responsables Techniques
- La préparation des éléments variables de paie et les notes de frais de l'équipe technique
- Le suivi des EPI, des permis de conduire et des véhicules de l'équipe technique
- Le suivi des habilitations électriques et des CACES des techniciens en collaboration avec le service R.H.
La finalité du poste est d'assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers techniques.
Le profil recherché
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Capacités rédactionnelles, l'esprit d'analyse et de synthèse
- Sens de la communication avec son environnement de travail direct et les clients
- Discrétion professionnelle
- Organisé/rigoureux/ méthodique
- Réactivité et adaptabilité
- Sens du contact Excellentes compétences de communication à l'oral comme à l'écrit
- Capacité à travailler en équipe
- Flexibilité et capacité à s'adapter aux changements
Infos complémentaires
- Emplacement de parking
- Mutuelle
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Une fois réceptionnée, votre candidature est traitée par le service RH et le manager local
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Suivra un premier entretien téléphonique puis physique
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Enfin une proposition d'embauche est envoyée par mail
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Selon le poste, le process est entre 1 semaine et 3 semaines
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Scutum en images
La carte
7 Rue Pascal
69500 Bron
Publiée le 14/04/2026 - Réf : 2715713/27548291 ATECF/69B
