Factotum H/F Profilae

En tant qu'Agent de service, vous êtes en charge de :

1. Rondes et surveillance du site

· Effectuer des rondes régulières dans les locaux (bureaux, salles de réunion, espaces communs)

· Vérifier la sécurité, la propreté et le bon fonctionnement des installations

· Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement constaté

· Veiller au respect des consignes de sécurité et d'accès au site

2. Activités de factotum et petite maintenance

· Réaliser des interventions de maintenance légère :

o remplacement d'ampoules,

o petits réglages,

o montage/démontage de mobilier simple

· Assurer la remise en état des espaces après intervention

· Faire le lien avec les prestataires techniques si nécessaire

3. Petite logistique

· Réception, distribution et rangement de livraisons internes

· Manutention légère (déplacement de cartons, matériel, mobilier)

· Aide à la configuration des salles de réunion (mobilier, équipements)

· Gestion de stocks simples (consommables, matériel courant)

4. Gestion des demandes d'intervention

· Prendre en compte les demandes d'intervention via une interface informatique dédiée (outil de ticketing / GMAO)

· Qualifier les demandes, prioriser si nécessaire

· Assurer le suivi des interventions réalisées

· Clôturer les demandes dans l'outil après résolution

· Renseigner les informations nécessaires à la traçabilité des actions

5. Communication et relation utilisateurs

· Rédiger des emails professionnels à destination des occupants du site ou des prestataires

· Informer les utilisateurs de l'avancement ou de la résolution des demandes

· Adopter une posture de service, courtoise et professionnelle