Hote - Hotesse Accueil H/F Groupe Mounès

Ce poste est à pourvoir dans la concession de PEUGEOT à ROQUES.

Depuis 3 générations, nous promouvons des valeurs de Travail, de Respect et d'Humilité au sein des équipes du groupe et ce afin de délivrer la meilleure expérience pour nos clients qui restent depuis 50 ans notre unique priorité.

Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile ? Venez rejoindre l'aventure nous recherchons un(e) HOTE / HOTESSE D'ACCUEIL.

Missions

Nous recherchons un(e) HOTE / HOTESSE en CDI.

A ce poste, vous aurez notamment pour mission:

- Accueillir les clients entrants dans la concession, effectuer un passage de relais aux conseillers commerciaux service après-vente ou véhicules neufs et occasions
- Gérer les contacts et les demandes reçues via les canaux digitaux (sites Internet, réseaux sociaux)
- Administrer des dossiers de reprises de véhicules d'occasion et gérer des tâches administratives en amont de la livraison des véhicules neufs et occasions.

Le ou la titulaire du poste joue un rôle clé dans la qualité d'accueil de nos clients et l'efficacité commerciale de nos services.

Le poste s'adresse à une personne qui apprécie le contact client et le travail en équipe, qui le principal prérequis.

La fréquentation quotidienne est supérieure à 100 clients uniques.

S'y ajoute les contacts via les sites Internet et Leads.

Cette activité quotidienne nécessite la présence d'une personne à même de comprendre les demandes de chaque client pour les traiter efficacement en collaboration avec une équipe de 20 conseillers commerciaux après-vente et véhicules neuf/occasion.

Une aptitude aux tâches de secrétariat est requise pour maîtriser les outils informatiques à disposition mais le poste n'est pas réservé à des profils de secrétariat.

Profil

De formation BEP à Bac +2, vous possédez une expérience dans le secrétariat de 1 an minimum.
Vous maîtrisez le pack office. Une connaissance du secteur de l'automobile et ses évolutions serait un plus.
Vous avez le sens de l'organisation ainsi qu'une bonne rigueur administrative, une culture du résultat et un sens du relationnel.

Salaire compris entre 27k et 30k en fonction de l'expérience auquel s'ajoute les avantages suivants :

Tickets restaurant

Mutuelle

Prime d'Assiduité équivalent 13ème mois

Prime de participation et Intéressement

PEE