Conseillère - Conseiller Technique de Ve H/F Groupe Actual

Accueillir les clients et les conseiller de manière personnalisée
Identifier les besoins des clients, leurs projets et leurs chantiers par un questionnement adapté
Élaborer les devis, gérer, suivre les commandes et les livraisons
Préparer les transferts et les commandes
Gérer les réclamations clients, assurer la prise en charge des SAV, des dysfonctionnements et leur suivi
Connaître et utiliser les outils commerciaux
Proposer des solutions et modes de financement adaptés aux besoins des clients
Apporter un soutien aux autres secteurs en fonction des besoins clientsConnaître, animer et faire évoluer le plan de vente et le plan de stock de son rayon
Organiser et mettre en place des actions commerciales :
opérations commerciales
mises en avant produits
journées techniques
podiums et animations
Être acteur(rice) de la gestion des stocks :
inventaires tournants
commandes
plans d'actions anti-démarque
Prioriser et optimiser son temps de travail
Réaliser des découpes et des teintes selon les besoins clients