Les missions du poste

Pour l'un de nos clients dans le domaine de l'immobilier, nous recherchons une Business analyst CRM MS Dynamics - H/F

Contexte:
Vous participerez à une mission d'analyse déjà commencée et menée par un cabinet externe : prise de connaissance des comptes rendu de vis ma vie et participation aux ateliers de cadrage.

Mission:
- Analyse des Besoins Métier
- Documentation des Exigences
- Modélisation des Processus
- Analyse des Données
- Facilitation des Ateliers
- Création de Cas d'Utilisation
- Accompagnement au changement

Le profil recherché

Vous êtes...
De formation Ingénieur en Informatique (Bac +5) ou autre équivalent et vous avez une expérience réussie de 6 ans minimum sur un poste similaire (HORS ALTERNANCE) ?
Vous avez impérativement une expérience confirmée sur un projet CRM Dynamics ?

Compétences requises:
- Connaissance CRM MS Dynamics (OBLIGATOIRE)
- Capacité à recueillir, analyser et documenter de manière approfondie les besoins métier, qu'ils soient fonctionnels ou non fonctionnels, en travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes.
- Compréhension solide des concepts informatiques et des systèmes d'information, ainsi que la capacité à comprendre rapidement de nouvelles technologies et à les appliquer dans le contexte métier.
- Excellente communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Cela inclut la capacité à expliquer des concepts complexes de manière claire et à faciliter des discussions productives avec des parties prenantes variées.
- Capacité à utiliser des techniques de modélisation pour représenter visuellement les processus métier, les flux de travail, les données et d'autres éléments, facilitant ainsi la compréhension et la communication.
- Compétence à anticiper et à gérer les impacts du changement sur les processus métier, les systèmes et les utilisateurs, en facilitant la transition vers de nouveaux systèmes ou processus.