Responsable de Concession Automobile H/F Ressources UP

Dans le cadre d'une évolution en interne, notre client recrute un(e) RESPONSABLE DE CONCESSION AUTOMOBILE (F/H)

Lisez la suite si vous recherchez...

- La responsabilité complète d'une concession automobile
- Un poste stratégique mêlant commerce, management et pilotage financier
- Une marque reconnue et un environnement dynamique

UPgradez votre carrière grâce à Ressources UP & Rejoignez une concession automobile reconnue pour son professionnalisme et la qualité de son service client !

Implantée localement et représentant une marque à forte notoriété, la concession accompagne particuliers et professionnels dans l'achat et l'entretien de leurs véhicules. Adossée à un groupe familial solide et historiquement implanté dans le secteur automobile, elle s'appuie sur des valeurs fortes, une culture de la performance et une vision long terme de son développement.

Toute candidature adressée en direct à notre client nous sera systématiquement retransmise et n'engendrera qu'un délai de traitement supplémentaire.

LE POSTE & LES MISSIONS

Rattaché(e) à la Direction Groupe, vous prenez la responsabilité complète de la concession et assurez son développement commercial, opérationnel et humain. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Pilotage de l'activité globale (VN / VO / APV)

- Définir et déployer la stratégie commerciale de la concession
- Piloter les résultats (CA, marges, volumes, rentabilité)
- Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions correctifs
- Garantir l'atteinte des objectifs fixés par le Groupe et la marque

Management & animation des équipes

- Encadrer et animer les équipes commerciales et après-vente
- Fixer les objectifs individuels et collectifs
- Accompagner la montée en compétences des collaborateurs
- Fédérer les équipes autour d'une culture de performance et de satisfaction client

Développement commercial & satisfaction client

- Développer la performance VN, VO et APV
- Mettre en place des actions commerciales ciblées
- Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client
- Représenter la concession auprès des partenaires locaux

Qualité & respect des standards constructeur

- Veiller à l'application des standards et procédures de la marque
- Garantir la conformité réglementaire et le respect des process internes
- Assurer un pilotage rigoureux de la qualité et de l'image de la concession