Chargé d'Accompagnement et Relation Client H/F VOLTAIRE RECRUTEMENT

Au poste de Chargé d'accompagnement & relation client H/F, vous accompagnez et orientez les intérimaires dans leur accès au logement, en alliant conseil personnalisé, gestion administrative rigoureuse et suivi de parcours, pour garantir des solutions adaptées et durables.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

- Accompagnement et coaching des candidats - Identifier les besoins, structurer la recherche, orienter vers les dispositifs pertinents.
- Gestion et conformité des dossiers - Vérifier les pièces, assurer la traçabilité et le respect des procédures.
- Décision et orientation stratégique - Analyser les situations, proposer des parcours optimisés et solutions adaptées.
- Relation client et fidélisation - Maintenir un contact de qualité, gérer les réclamations et renforcer la confiance des bénéficiaires.

Avantages

- Contrat : CDI, temps plein
- Localisation : Ile de Nantes
- 1 place de parking
- 2 jours de télétravail par semaine
- Tickets restaurant