Pas de salaire renseigné
Assistant·e Administratif·ve au Point d'Accès au Droit et à la Santé Pads H/F
Communes
- Ris-Orangis - 91
- Fonctionnaire
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Activités principales et tâches associées :
Accueil physique et téléphonique du public du PADS
- Accueil physique et téléphonique du public.
- Prendre les messages et rendez-vous.
- Renseigner, orienter vers les services ou organismes compétents.
- Réceptionner, traiter et diffuser les informations.
- Organiser les permanences, gérer les plannings de rendez-vous.
- Renseigner les outils de suivi de l'activité (tableaux de bord, suivi des dossiers, etc.).
- Participer à l'organiser et à la mise en oeuvre des actions de promotion de la structure.
- Réaliser les commandes des fournitures et demandes de travaux.
- Classement et archivage.
Accompagner l'accès au numérique
- Analyser les besoins des usagers.
- Informer et orienter les usagers vers les acteurs du territoire.
- Accompagner les usagers individuellement dans la réalisation de démarche administrative en ligne en lien avec l'accès au droit à la santé.
- Gérer la domiciliation
- Assurer l'instruction des demandes de domiciliation et la gestion du courrier des domiciliés.
- Effectuer les relances en fin de droit et procéder aux radiations.
- Tenir un tableau d'indicateur de l'activité.
Activités secondaires ou occasionnelles :
- Participer à la réalisation du rapport d'activité annuel du PAD
Activités principales et tâches associées :
Accueil physique et téléphonique du public du PADS
- Accueil physique et téléphonique du public.
- Prendre les messages et rendez-vous.
- Renseigner, orienter vers les services ou organismes compétents.
- Réceptionner, traiter et diffuser les informations.
- Organiser les permanences, gérer les plannings de rendez-vous.
- Renseigner les outils de suivi de l'activité (tableaux de bord, suivi des dossiers, etc.).
- Participer à l'organiser et à la mise en oeuvre des actions de promotion de la structure.
- Réaliser les commandes des fournitures et demandes de travaux.
- Classement et archivage.
Accompagner l'accès au numérique
- Analyser les besoins des usagers.
- Informer et orienter les usagers vers les acteurs du territoire.
- Accompagner les usagers individuellement dans la réalisation de démarche administrative en ligne en lien avec l'accès au droit à la santé.
- Gérer la domiciliation
- Assurer l'instruction des demandes de domiciliation et la gestion du courrier des domiciliés.
- Effectuer les relances en fin de droit et procéder aux radiations.
- Tenir un tableau d'indicateur de l'activité.
Activités secondaires ou occasionnelles :
- Participer à la réalisation du rapport d'activité annuel du PAD
Le profil recherché
Savoirs : Cadre réglementaire et dispositifs d'action sociale
Connaissance de l'environnement institutionnel et local et des institutions compétentes en matière d'accès aux droits, d'actions sociale et médico- sociale
Principes de développement social local
Enjeux et logiques d'action des partenaires
Outils d'évaluation
Savoir-Faire : Maîtrise de l'outil informatique, des outils de messagerie et de l'élaboration de tableaux de bord
Techniques d'écoute sociale et de diagnostic de situation
Techniques et outils de communication
Savoir identifier et réguler les situations de stress et de conflits
Maitrise des techniques de gestion de conflits
Maîtrise des processus et procédures administratives
Savoir organiser les priorités et faire face à l'urgence
Savoir être : Être éco-responsable. Capacité à s'adapter à tous types de publics - Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à s'intégrer dans le cadre hiérarchique de la collectivité - Maîtrise du cadre déontologie lié au travail social - Discrétion professionnelle -Autonomie dans le cadre défini -Rigueur - Dynamisme et réactivité - Capacités rédactionnelles -Disponibilité
La carte
Place du Général de Gaulle
91130 Ris-Orangis
Publiée le 10/02/2026 - Réf : O091260206001369
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