Directeur CVC H/F LE RECRUTEUR

Le Directeur des Opérations pilote l'ensemble des activités opérationnelles de
l'entreprise. Il est le relais de la Direction Générale et garantit la
performance opérationnelle, la satisfaction client, la rentabilité des affaires
et la conformité QSSE.

Il est également Responsable QSSE (RQSSE).



PÉRIMÈTRE

Copropriété collective

Tertiaire privé

Travaux rénovation / travaux neufs

Marchés à bons de commandes CVCP



MISSIONS PRINCIPALES

PILOTAGE OPÉRATIONNEL

Superviser l'ensemble des services et activités.

Garantir la bonne exécution des contrats et chantiers (qualité, coûts, délais,
sécurité).

Piloter certaines opérations stratégiques.

Assurer la satisfaction clients.

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Participer à la stratégie commerciale.

Prospecter de nouveaux clients.

Fidéliser les clients existants et développer les contrats.

Valider les engagements et niveaux de prix selon les seuils définis.

GESTION DES AFFAIRES & EXPERTISE TECHNIQUE

Valider les choix techniques.

Superviser devis, études et chiffrages.

Réaliser des visites chantiers.

Gérer les réclamations et non-conformités.

MANAGEMENT & RH

Manager les équipes.

Participer au recrutement.

Piloter la planification et l'allocation des ressources.

Assurer le développement des compétences.

QSSE

Piloter la politique QSSE.

Garantir l'application des règles santé, sécurité et environnement.

Animer la prévention et la culture sécurité.

REPORTING

Suivre les indicateurs de performance : CA, marges, carnet de commandes, QSSE.

Rendre compte régulièrement à la Direction Générale.