Agent d'Accueil Polyvalent - Ccas de Livry-Gargan H/F

Centres communaux d'Action Sociale

L'agent est chargé de l'accueil physique et téléphonique du public. Il assure également des tâches administratives et de surveillance des résidants, des locaux de la Résidence selon les protocoles mis en place.

* Assure l'accueil physique et téléphonique du public
Accueille physiquement et téléphoniquement le public
Assure la réception des denrées alimentaire le matin
Réceptionne les appels téléphoniques, enregistrer les doléances, le cas échéant prendre les messages, orienter vers le bon interlocuteur
Renseigne et oriente le public sur tous types de demande
Transmet les informations à ses collègues lors du changement de poste
* Surveillance des locaux et des résidants
Assure, par une présence continue, la sécurité des lieux publics, bâtiments, locaux etc.
Veille à la protection des personnes et des biens
Effectue une surveillance dans l'enceinte de l'établissement nécessitant des rondes régulières.
Intervention si appel d'un résidant malade et/ou du déclenchement de l'alarme incendie et enclencher des procédures d'alerte si nécessaire en facilitant l'intervention des secours
Signale tout dysfonctionnement ou incident à la directrice de l'établissement
* Travaux administratifs
Réalisation de divers travaux administratifs, suivi des dossiers
*Assure une polyvalence des missions liée à des impératifs de service :
Effectue la purge Eau Chaude Sanitaire (ECS) hebdomadaire des logements vacants et temporairement inoccupés de la Résidence selon la réglementation sanitaire en vigueur,
Assure le service du goûter au club Emile Guichard le samedi et à l'accueil le dimanche