Conseiller Technique de l'Assistanat de Direction H/F

Office D'hygiene Sociale de Lorraine

Sur les missions d'Assistanat de Direction, le conseiller technique est le collaborateur direct du directeur.

* gestion matérielle de l'agenda du directeur (accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, organisation de réunions)
* travaux de secrétariat de direction : rédaction de courriers, de notes de synthèse et de divers supports de communication,
* préparation et participation à des réunions, dont il rédige les comptes rendus,
* préparation des Conseils d'Administration, des réunions de Bureau, rédaction de l'ordre du jour, invitation des administrateurs, rédaction des comptes rendus,
* aide à la préparation de l'Assemblée Générale et co-rédaction du bilan de fin d'année,
* tout conseil technique auprès du Directeur afin de garantir le bon fonctionnement administratif et logistique de l'Association.
* préparation des dossiers, généralement à caractère confidentiel
* établissement et tenue d'indicateurs (tableaux de bord, graphiques, .)
* contribution à la mise en oeuvre de projets, en particulier par la prise en charge du fonctionnement administratif et logistique nécessaire.

Sur les missions de Référent Qualité, le conseiller technique est amener à :

* constituer et animer les groupes de travail, qui doivent faire des propositions pour améliorer la qualité de service,
* transmettre et présenter les propositions des groupes de travail au comité de pilotage puis rendre compte des décisions prises,
* accompagner les salariés et les bénévoles dans l'appropriation de nouvelles méthodes et de nouveaux outils.
* Veiller aux mises à jour des normes et des règles de certification.
* Veiller à l'amélioration continue de la qualité des prestations fournis aux personnes et notamment en connaissant et / ou maitrisant les outils de la loi 2002 02 rénovant l'action sociale et médico-sociale.

Les fonctions du Référent Qualité englobent la partie administrative à savoir la rédaction des documents et du manuel qualité mais aussi la gestion et veille documentaire.

Compétences requises :

* Maîtriser des outils de travail (informatiques et autres)
* S'organiser et gérer son temps, hiérarchiser les priorités
* Gérer les informations diverses et complexes
* Rédiger des compte-rendu et synthèses
* Comprendre et respecter les directives et procédures qualité

Connaissances professionnelles requises :

* Connaissance du secteur médico-social
* Connaissance de l'évaluation externe des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) définie par la Haute Autorité de Santé (HAS)
* Connaissance des partenariats et des publics aidés
* Connaissances législatives et réglementaires liées au fonctionnement des Services d'Aide et d'Accompagnement à Domicile et des Services Autonomie à Domicile

Aptitudes ou qualités personnelles :

* Sens des responsabilités et conscience professionnelle
* Maîtrise de soi et gestion du stress
* Autonomie
* Travail en équipe
* capacité d'adaptation à l'environnement
* Sens du contact humain et de l'écoute
* Réactivité et disponibilité

* Expérience professionnelle minimale de deux ans dans le métier d'assistant administratif et de chargé Qualité et/ou expérience minimale de deux ans en gestion administrative et d'activité médico-sociale
* Formation minimale niveau Bac +2
* Maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, Internet