Appui Superviseur Gaz Vert - Lyon H/F GRDF

Participez pleinement au déploiement de notre projet d'entreprise «Mission Décarbonation» et rejoignez l'aventure de notre nouveau «Plateau de Supervision des postes d'injections», le nouveau projet 2025 de GRDF en France!Notre objectif? Créer une cellule nationale qui va réceptionner et qualifier les appels téléphoniques d'urgence liés à nos postes d'injections de gaz renouvelable, afin de contribuer à la bonne injection de gaz vert dans le réseau de distribution gaz.

Pour mener à bien cette mission, nous recherchons

un Appui Superviseur (H/F) de ce plateau, basé à Lyon 6ème.

Rattaché au Chef de Pôle, vous intégrez une équipe de 12 personnes, composée de 6 Appuis Superviseurs et de 6 Superviseurs, sur une organisation de travail en 2x8 (plage 6h-14h / plage 14h-22h).

Vos missions principales sont:

- La prise en charge des appels des producteurs de gaz vert et leur traçabilité, identification et qualification des incidents, orientation des appels selon la nature de l'incident,
- La surveillance des postes d'injection via une supervision informatique,
- L'analyse des alarmes de supervision et la gestion des dépannages de 1er niveau pour assurer la remise en injection de gaz vert.

Vous avez réalisé tout ou partie de votre carrière sur un poste technique (énergie, industrie, BTP) au sein d'une équipe terrain?

Vous êtes reconnu pour votre aisance verbale, votre capacité d'écoute et d'analyse et votre sens de la relation client?

Vous êtes à l'aise sur l'environnement informatique et avez pu réaliser des comptes rendus clairs, synthétiques et précis ?

Rejoignez nous!

A titre informatif, le package de rémunération est composé d'un salaire fixe sur 13 mois + primes spécifiques liées à l'organisation du temps de travail. Également vous bénéficierez des avantages du statut des I.E.G (tarif particulier sur votre énergie, 27 jours de congés, RTT, intéressement et participation, épargne salariale, CET, perspective de mobilité interne, avantages supplémentaires si enfant à charge).
Niveaux de qualification: Bac +2 (BTS, DUT)