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Sonova emploi
Sonova recrutement

Assistant Laboratoire sur Mesure H/F Sonova

  • Bron - 69
  • CDI
  • Bac
  • Service public hospitalier
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

CDI à pourvoir dès que possible.

Au sein de nos Services Techniques, le Laboratoire sur Mesure assure l'analyse et la mise en production des commandes d'appareils auditifs intra-auriculaires, des embouts sur-mesure et des refontes, passées par une clientèle professionnelle constituée d'Audioprothésistes.


Vos missions

Dans une équipe d'une dizaine de personnes, vos principales missions sont les suivantes :
* Valider la faisabilité des commandes clients par rapport aux empreintes des conduits auditifs et aux options demandées
* Analyser et enregistrer les commandes clients dans nos logiciels de production
* Réaliser la numérisation 3D des empreintes de conduits auditifs
* Vérifier la qualité des découpes numériques des coques sur-mesure sur notre logiciel de CAO
* Assurer l'interface avec nos centres de production par le biais de notre ERP
* Tenir à jour les retours pour avoir clients
* Assurer le suivi des fabrications et refontes en cours
* Assurer le support téléphonique avec nos clients audioprothésistes dans le cadre de leurs commandes de produits Sur-mesure.

Le profil recherché

Votre profil

* F/H - De formation supérieure (Bac +2), doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation, vous avez à votre actif des expériences probantes en support clients B to B dans un environnement technique et en saisie informatique en quantité importante (saisie de commandes par exemple). Vous avez déjà été amené(e) à conseiller des clients professionnels sur des choix techniques, et à assurer le suivi d'un dossier client de A à Z.

* Une bonne aisance téléphonique, un sens développé du service et des facilités de communication sont nécessaires pour mener à bien cette mission. La maitrise des outils informatiques (pack Office) est indispensable pour la bonne tenue du poste ainsi que de solides compétences rédactionnelles. La connaissance de SAP et la pratique de l'anglais sont un plus.

* Vous savez faire preuve d'autonomie, vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe.

Les avantages

  • Mutuelle d’entreprise
  • Plan de formation individuel
  • Possibilité de télétravail (en fonction du poste)
  • Remboursement titre de transport
  • Prime sur objectifs (en fonction du poste)
  • Forfait jours (en fonction du poste)
  • Avantages CSE

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Envoyez-nous votre CV

  • Nos équipes RH en prendront connaissance, et vous contacteront si votre profil correspond

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5 Rue Maryse Bastié

69500 Bron

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Publiée le 06/02/2026 - Réf : 159296 43954378

Assistant Laboratoire sur Mesure H/F

Sonova
  • Bron - 69
  • CDI
Publiée le 06/02/2026 - Réf : 159296 43954378

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