Les missions du poste
Rattaché(e) au directeur de l'agence, vous intervenez sur un portefeuille clients commun, avec un rôle central dans la relation client et la gestion des contrats :
Relation & conseil client
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Analyse des besoins et orientation vers les solutions d'assurance adaptées
- Accompagnement et conseil dans une logique de service durable
Gestion et suivi des contrats
- Élaboration des devis dans le respect de la réglementation
- Mise en place et suivi des contrats d'assurance
- Gestion de la vie du contrat (avenants, résiliations, réclamations)
- Transmission des éléments nécessaires aux compagnies partenaires
Développement commercial
- Contribution au développement du portefeuille existant
- Participation à la conquête de nouveaux clients
- Actions commerciales menées en équipe, dans une logique qualitative
Gestion des sinistres
- Instruction des dossiers sinistres
- Information et accompagnement du client à chaque étape
- Suivi des indemnisations et règlement des prestations
Le profil recherché
- Anglais professionnel attendu (échanges courants à l'oral et à l'écrit)
Ce poste s'adresse à des profils confirmés :
- Véritable expérience sur un poste de conseiller(ère) clientèle en assurances, en agence ou cabinet
- Perspectives d'évolution réelle à 2 et 5 ans, par rapport aux projets de l'agence, qui vous seront expliquées lors de l'entretien final.
Importance du savoir-être :
- À l'aise dans la relation client, rigoureux(se), fiable et organisé(e)
- Envie d'apprendre, de s'investir et de construire un parcours professionnel stable au sein d'une agence
Conditions & rémunération
- CDI
- Horaires : Lundi au vendredi de 9h00 - 12h00 / 13h00 - 17h30
- RTT
- Fixe + Primes
Ref: qsto6sl7y8
L'entreprise
Implantée localement, l'agence s'appuie sur une équipe à taille humaine avec une forte stabilité.
Dans le cadre de son développement, l'agence souhaite renforcer son équipe en intégrant un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurances, afin de continuer à offrir un service de qualité et de proximité à ses clients.
Publiée le 24/04/2026 - Réf : qsto6sl7y8
