Responsable Technique M H/F APLEONA FRANCE SAS

Dans le cadre de l'acquisition d'un nouveau client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable technique à Lyon pour rejoindre nos équipes et participer à notre expansion sur le marché du Facility Management en France.

Vos missions :

- Gérer le budget et optimiser les coûts d'exploitation du site.
- Superviser les équipes FM Hard/Soft (maintenance, nettoyage, sécurité, accueil, etc.) et les prestataires externes, en assurant le suivi technique et réglementaire des missions.
- Être l'interlocuteur principal du client et garantir la qualité des services, le respect des contrats, des délais et des niveaux de service.
- Piloter la performance opérationnelle et financière du site : suivi budgétaire, optimisation des coûts, préparation de rapports stratégiques et projets d'investissement.
- Mettre en place et suivre les procédures opérationnelles standard (SOP), les plans de prévention (PDP) et les indicateurs de performance (KPI).
- Anticiper et résoudre les problèmes opérationnels, coordonner les ressources et accompagner le client dans les changements et projets d'amélioration.
- Assurer le suivi administratif des tickets jusqu'à la facturation et le pilotage des sous-traitants.
- Veiller en permanence au respect des normes QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) et maintenir un environnement de travail sûr, en promouvant la sensibilisation à la sécurité et en corrigeant les conditions dangereuses.