Responsable Exploitation H/F SET Environnement

Rejoignez un acteur engagé dans la dépollution

Dans le cadre de son développement, SET environnement, spécialiste reconnu du désamiantage et de la dépollution, recrute un(e) responsable Exploitation.

À ce poste stratégique, vous êtes un référent opérationnel et réglementaire, garant de la performance économique, de la sécurité des équipes et de la satisfaction client sur des opérations à forts enjeux humains, techniques et environnementaux.

Votre rôle : piloter, sécuriser et faire grandir

Véritable chef d'orchestre de l'exploitation, vous intervenez sur l'ensemble du cycle des opérations de dépollution, depuis la prise en charge des affaires jusqu'à leur clôture administrative et financière.

Votre mission :

Pilotage opérationnel & économique

- Réaliser les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité de votre périmètre
- Décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels (qualité, sécurité, délais, budget)
- Assurer la planification des chantiers et l'optimisation des ressources humaines et matérielles
- Suivre la performance économique, analyser les écarts et mettre en place les actions correctives
- Veiller à l'encaissement du chiffre d'affaires généré

Expertise réglementaire & QSE

- Garantir le strict respect de la réglementation amiante (Code du travail, SS3 / SS4,normes en vigueur)
- Être moteur des systèmes de management certifiés (QSE)
- S'assurer de l'application des procédures internes et des exigences sécurité/environnement sur les chantiers
- Identifier les risques et opportunités liés aux opérations et piloter les plans d'actions
- Gérer les dossiers sinistres le cas échéant

Gestion contractuelle & satisfaction client

- Assurer le suivi contractuel des opérations et le respect des engagements
- Être l'interlocuteur privilégié des clients, partenaires et fournisseurs
- Garantir une qualité de service irréprochable et la satisfaction client
- Veiller à la clôture conforme des dossiers (PV de réception, DGD, RFT, archivage)

Management & animation des équipes

- Manager, fédérer et accompagner les équipes d'exploitation
- Incarner l'exemplarité, la rigueur et la culture sécurité
- Organiser les actions d'animation, de reporting, de retour d'expérience et d'amélioration continue
- Être force de proposition pour améliorer l'organisation interne et les méthodes de travail