Conseiller en Matériel Médical Orthopédie - Alternance H/F

Saint-Etienne Medical

Nous recherchons au sein de notre magasin un.e conseiller(ère) en matériel médical, orthopédie et gestion de magasin dans le cadre d'une alternance (BTS MCO)

Nous accompagnons chaque patient de A à Z, de l'analyse de ses besoins à la livraison et à l'installation du matériel, en passant par un suivi attentif.

Vos missions En tant qu'alternant(e) en BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), vous serez formé(e) et accompagné(e) par notre équipe pour participer à toutes les étapes du parcours patient et à la gestion du magasin. Vos missions incluront :

1. Conseil et accompagnement patient : Accueil et conseil des patients et de leurs proches. Identification des besoins liés à la mobilité, au handicap ou à des pathologies spécifiques. Proposition de solutions adaptées (fauteuils roulants, aides à la marche, orthèses, etc.). Participation à la prise de mesures et à l'adaptation des dispositifs orthopédiques. Suivi des dossiers patients (devis, commandes, coordination avec les professionnels de santé).

2. Logistique et gestion du magasin : Préparation du matériel médical et participation aux livraisons à domicile. Gestion des stocks, des inventaires et des outils informatiques. Participation à la tenue de la caisse et aux encaissements. Mise en valeur des produits et maintien d'un espace de vente accueillant.

3. Collaboration avec les professionnels de santé : Travail en lien avec les médecins, infirmiers, kinésithérapeutes et ergothérapeutes.
Explication de l'utilisation du matériel et veille au confort et à la sécurité du patient.

Profil recherché : Vous préparez un BTS MCO en alternance (contrat sur 2 ans).
Vous avez un excellent relationnel et le sens du service. Vous êtes à l'écoute, empathique et respectueux(se) des situations de handicap. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e).

Le permis B est un plus (pour les livraisons et interventions à domicile).

Rythme d'alternance : À définir selon l'école (exemple : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise, ou autre rythme adapté).

Pourquoi nous rejoindre ? Un métier humain et porteur de sens, au service des patients. Une alternance complète, alliant conseil, technique et gestion de magasin. Une équipe bienveillante et engagée, à taille humaine. De réelles perspectives d'évolution dans un secteur en forte demande.