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Brunet - Ortec Group recrutement

Gestionnaire d'Interventions H/F Brunet - Ortec Group

  • Chasseneuil-du-Poitou - 86
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Industrie Pétrolière • Pétrochimie
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 1 à 7 ans
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Détail du poste

LE POSTE

Au quotidien, vous pilotez l'ensemble de vos interventions et fournissez des retours formels à vos clients professionnels. Observateur averti de l'activité de vos clients, vous nouez avec eux une relation de confiance et de conseil. Attentif à leurs évolutions, vous saurez faire preuve de souplesse pour proposer des solutions pertinentes adaptées à leurs organisations.

Ce n'est pas un poste au sein d'un Call Center!!!

Vous travaillerez en relation directe avec nos clients «Multies» et les agences BRUNET.

Votre priorité est la satisfaction du client :

- Prise en charge de l'appel téléphonique et de la qualification du besoin,
- Recherche du technicien pouvant intervenir, validation des modalités (délais, conditions financières, ...),
- Confirmation écrite de l'intervention auprès de l'ensemble des protagonistes,
- Réalisation de la facturation.

Vous participez également à la rédaction de synthèses d'activité remises à nos clients.

Avantages: Ticket restaurant, Participation, CE

PROFIL

De formation dans le domaine administratif ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d'une expérience similaire (stage longue durée et alternance acceptés).

La maîtrise des outils bureautiques reste indispensable (Pack Office).

Vous disposez d'excellentes capacités d'analyse, d'élocution et de rédaction.

Les avantages

  • Promotion interne
  • Mobilité dans le réseau d’agence
  • Investissement formation
  • Tutorat de tous les nouveaux embauchés
  • Enquête satisfaction collaborateurs annuelle
  • Comité Social et Economique

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Postulez à une offre ou venez déposez votre CV en agence

  • Faites connaissance par téléphone avec votre interlocuteur

  • Rendez-vous en entretien avec notre Responsable d’Agence ou la RH

Publiée le 05/02/2026 - Réf : d225ae15be60e0269e7797c1d8a739af

Gestionnaire d'Interventions H/F

Brunet - Ortec Group
  • Chasseneuil-du-Poitou - 86
  • CDI
Publiée le 05/02/2026 - Réf : d225ae15be60e0269e7797c1d8a739af

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