Employé Commercial Polyvalent Paul - Saint-Lazare- TP Ntc H/F

Institut Francais de Formation Professionnelle A&A

Formation préparée:Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (TP NTC) Niveau 5 - Bac +2
Type de parcours: Contrat de formation en entreprise

Présentation de l'entreprise

PAUL est une enseigne emblématique de la boulangerie-pâtisserie française, reconnue pour la qualité de ses produits, son savoir-faire artisanal et son sens du service client. Présente en France et à l'international, PAUL s'appuie sur une forte culture commerciale et une relation client de proximité.

Dans le cadre d'un partenariat avec le CFA IFFP de Nanterre, la boutique PAUL Saint -Lazare accueille un(e) Employé(e) Commercial(e) Polyvalent(e) dans le cadre d'un parcours de formation professionnalisant préparant au TP NTC.

Finalité du poste

L'Employé(e) Commercial(e) Polyvalent(e) contribue au développement du chiffre d'affaires de l'unité commerciale en mettant en oeuvre une démarche de vente et de négociation adaptée, en assurant la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, dans le respect des standards PAUL.

Missions principales :

Développement commercial et vente

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients
- Identifier les besoins et proposer une offre adaptée
- Argumenter les ventes et valoriser les produits PAUL
- Conclure les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux

Relation client et fidélisation

- Garantir un service client de qualité
- Gérer les demandes et réclamations simples
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Maintenir une relation client positive et durable

Actions commerciales

- Participer aux animations commerciales et promotions
- Mettre en valeur les produits (vitrine, rayons, merchandising)
- Contribuer à l'attractivité du point de vente

Suivi commercial

- Participer au suivi des ventes et des indicateurs commerciaux
- Utiliser les outils de caisse et de gestion commerciale
- Remonter les informations clients et commerciales à la hiérarchie

Formation:

- Formation dispensée par le CFA IFFP - Nanterre

Savoir-être

- Sens du service et de la relation client
- Dynamisme, motivation et esprit d'équipe
- Aisance relationnelle et sens commercial
- Rigueur et ponctualité

Savoir-faire

- Intérêt pour la vente et la négociation
- Capacité à argumenter et convaincre
- Organisation et respect des procédures
- Utilisation des outils digitaux de base

Pré-requis

- Projet professionnel orienté commerce ou vente
- Inscription ou projet d'inscription au TP NTC auprès du CFA IFFP
- Une première expérience en commerce ou restauration est un plus

Ce que propose PAUL

- Une expérience terrain professionnalisante dans un point de vente à fort flux
- Un accompagnement par un tuteur expérimenté
- Le développement de compétences commerciales et relation client
- Une expérience valorisante au sein d'une enseigne reconnue

l'IFFP - Institut Français de Formation Professionnelle est un organisme de formation d'envergure nationale qui propose des formations courtes, diplômantes avec des parcours professionnels.

Nous proposons des formations'excellence, en initial ou en alternance, dans les domaines d'audiovisuel, son, communication, marketing et digital.
Avec une certification d'état QUALIOPI pour nos 4 expertises : Actions de Formations, Bilans de Compétences, VAE (Validation des Acquis d'Expérience) et CFA.

Notre siège est situé à La défense - Nanterre