Principal de Gestion H/F

Polygone RH

Mais quelles seront vos missions ?

Rattaché/e à la Direction Générale, vous piloterez un périmètre opérationnel de gestion locative.

Vous réaliserez les missions suivantes :

Management & animation de l'équipe
-Superviser et accompagner les responsables de portefeuilles, -Instaurer et structurer des rituels managériaux, -Organiser et ajuster la répartition des charges et portefeuilles, -Assurer une bonne communication et transmission d'informations (ascendante & descendante), -Participer aux process RH (recrutement, formation, entretiens d'évaluation..), -Instaurer et faire valoir une culture du service et de la satisfaction client, -Collaborer étroitement avec les autres Principales de Gestion afin d'assurer l'alignement des pratiques, la cohérence des décisions managériales et une image unifiée de la direction.
Stratégie de qualité & conformité métier
-Superviser les dossiers sensibles et risques opérationnels, -Assurer le respect des règlementations locatives et processus internes, -Garantir une mise à jour et amélioration des procédures,
-Assurer une veille métier réglementaire et opérationnelle.

Satisfaction clients & relation partenaires
-Suivre les réclamations et s'assurer de la résolution des motifs d'insatisfaction, -Garantir le suivi régulier et la qualité des interactions avec les partenaires opérationnels, -Mettre en oeuvre des actions pour réduire les vacants et améliorer la performance opérationnelle des lots (sans implication directe sur le développement commercial).

Pilotage de la performance & amélioration continue
-S'assurer de la fiabilité des bases de données et des informations qualifiées, -Élaborer les tableaux de bord opérationnels avec KPI et plans d'action associés, -Analyser les indicateurs, -Être force de proposition dans l'amélioration des procédures et dans l'organisation, -Assurer un reporting régulier à la Direction.

Contribution aux projets & déploiement
-Participer activement aux projets transverses impactant la gestion

Quel est le profil attendu par notre client ?

Titulaire d'une formation supérieur (Bac +2/3) en immobilier, vous possédez une expérience sur un poste similaire dans le domaine de l'immobilier.

La connaissance de la gestion locative serait un plus.

Vous justifiez d'une expérience significative en management.

Les qualités attendues pour réussir sur ce poste ?

- Leadership naturel,

- Esprit fédérateur,

- Adaptabilité,

- Capacité à accompagner le changement ,

- Aisance relationnelle,

- Ecoute active.

Enfin vous êtes une personne rigoureuse et organisée.

Vous vous reconnaissez dans cette description ?

Le challenge vous intéresse ?

POSTULEZ !

Que pouvons nous vous dire sur notre client ?

MA GESTION LOCATIVE est une entreprise spécialisée et reconnue dans le domaine de la gestion locative. MGL c'est plus de 80 collaborateurs, répartis sur 2 sites et qui gèrent à eux tous plus de 14000 biens.

Implantée depuis bientôt 20 ans, elle est désireuse de proposer une offre en phase avec les besoins de ses clients et un service de qualité optimale. Structure à taille humaine, ils proposent une offre innovante et sécurisante pour leurs clients.

Petit mot de l'entreprise : «Ce qui caractérise notre équipe, c'est un cocktail pétillant d'entraide, de simplicité et de challenge... partagé par tous ! »