Responsable Accueil Manager H/F

Ass Sportive Cercle du Bois de Boulogne

Le Cercle du Bois de Boulogne (LE TIR), club sportif prestigieux de 6 500 membres au coeur du bois de Boulogne, recherche son/sa futur(e) Responsable Accueil pour piloter le service accueil au quotidien.

Vos Missions Clés :

Sous la Direction des Services aux Membres, vous encadrez les équipes d'accueil (entrée et Pavillon Tennis).

- Management : Superviser, former et organiser les plannings de vos équipes pour garantir un standard d'accueil de qualité
- Relation Membres : Gérer les inscriptions sportives, les réservations de courts, la boutique et traiter les réclamations avec diplomatie.
- Pilotage Administratif : Suivre la facturation, les encaissements, les stocks et assurer le reporting statistique auprès des services Finance et Sport.
- Respect des Règles : Veiller au respect des procédures et des règles du Club et intervenir en soutien opérationnel lors des pics d'affluence.

- Expérience : Minimum 5 ans sur un poste similaire (accueil/administratif) avec au moins 2 ans d'expérience en management d'équipe.
- Formation : Bac +2/3 idéalement en Tourisme.
- Savoir-être : Aisance relationnelle, calme face aux imprévus et rigueur opérationnelle.
- Atouts : Une connaissance de l'univers associatif ou du tennis serait un vrai plus.
- Langues : Anglais opérationnel souhaité.

Conditions du Poste :

- Contrat : CDI, Statut Cadre.
- Rythme : Temps plein, du mercredi au dimanche (repos les lundis et mardis).
- Localisation : Paris 16ème (Route de l'Étoile).

LE TIR (ASS SPORTIVE CERCLE DU BOIS DE BOULOGNE) est un club familial et dynamique, situé sur un site exceptionnel au coeur du Bois de Boulogne à Paris. Ils y pratiquent en amateur ou en compétition de nombreux sports et activités comme le tennis, la natation, la gymnastique, le bridge et le football.