Conducteur-Receveur - Conductrice-Receveuse H/F

Transdev le Havre

Experience: 2 An(s) - récente en conduite

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Permis de conduire catégorie D,Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO),Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Conduire un véhicule routier,Transporter des passagers,Assurer le respect des horaires de départ et d'arrivée,Gérer les périodes de forte affluence avec calme,Mettre en oeuvre les procédures d'alerte des secours et les autres mesures prédéfinies en cas d'incident,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Maintenir la propreté du véhicule,Gérer les interactions avec les passagers de manière professionnelle,Communiquer efficacement les informations de trajet,Rapporter les incidents ou anomalies durant le trajet,Conduire des engins en mobilisant l'écoconduite pour limiter la consommation de carburant,Suivre les itinéraires prédéfinis tout en restant flexible aux changements,Adapter la conduite en fonction des conditions météorologiques,Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Respecter les réglementations locales en matière de transport,Encourager le respect des règles de conduite à bord,Gérer une situation conflictuelle,Signaler toute anomalie ou dommage du véhicule,Accueillir, orienter, renseigner un public,Informer les passagers en cas de déviation de l'itinéraire,Communiquer avec la centrale en cas de problèmes techniques,Fournir un service de qualité,Participer à des formations régulières pour améliorer les compétences

Permis: D - Transport de personnes exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.