Ingénieur Réseaux & Télécom H/F Metaline

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un INGÉNIEUR RÉSEAUX & TÉLÉCOM (H/F)pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Ingénierie Réseaux

- Mettre à jour, amender et challenger les documents d'architecture réseaux existants
- Suivre les projets et accompagner les réalisations techniques et documentaires
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 3, à distance ou sur site
- Intervenir en priorité sur les incidents critiques impactant l'activité des magasins
- Être le point de contact central avec les prestataires réseaux et assurer la création et le suivi des tickets
- Faire le lien entre les supports prestataires et les équipes terrain
- Communiquer efficacement sur les incidents et proposer des axes d'amélioration continue

Déplacements et Déploiements

- Analyser sur le terrain les configurations existantes afin de maîtriser les environnements des différents sites
- Être force de proposition sur les architectures cibles à la suite des analyses terrain
- Accompagner les prestataires sur les besoins locaux et les déploiements
- Documenter les spécificités techniques des sites distants

Ingénierie Télécom

- Prendre en charge les incidents de téléphonie
- Gérer les commandes, activations, désactivations et modifications des lignes fixes et mobiles
- Collaborer avec le support N3 Microsoft sur les sujets de documentation

Inventaires & Documentation Télécom

- Tenir à jour les inventaires matériels et gérer les procédures de SAV
- Suivre les entrées et sorties de matériel et alerter en cas de risque de pénurie
- Participer à l'amélioration continue des procédures et de la documentation

MANAGEMENT

- Encadrement et formation d'un alternant

Profil recherché

Ingénieur Réseaux et Télécom avec 5 ans d'expérience minimum

Compétences techniques requises :

- Fortinet : FortiGate, FortiClient, FortiNAC, FortiManager, FortiSwitch, FortiAP
- Huawei : Switchs S57x / S67x, AP AirEngine 57x
- Cisco : Meraki, Catalyst
- Infrastructures Réseaux & Serveurs : Windows, Linux
- Solide expérience sur les environnements Réseau Azure

Compétences comportementales

- Sens de l'analyse, de la conception et force de proposition
- Autonomie, agilité et capacité à prendre des initiatives
- Rigueur, organisation et qualité de communication
- Capacité à prioriser et à déléguer
- Esprit d'équipe et excellent relationnel

Process de recrutement

- Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
- Un Entretien Technique
- Rencontre avec le client