Responsable d'Agence de Voyages H/F

Havas Voyages

ENSEIGNE HAVAS VOYAGES
Ouverture de notre nouvelle agence .
Développer l'activité commerciale du point de vente. Etre en charge du point de vente sous la responsabilité du chef des ventes.

Responsabilité :

Commerciale :
- remplir des objectifs commerciaux fixés par le chef des ventes dans le cadre de la politique de l'entreprise.
- assurer le contact régulier avec sa clientèle de petites entreprises
- être responsable de l'accueil et de la bonne tenue du point de vente. (qualité de l'accueil, respect des horaires de l'agence.)
Une expérience en billetterie est indispensable
Management :
- Organiser le temps de travail et les planning de l'agence
- transmettre les informations, communiquer et animer l'équipe.
- faire les entretiens annuels d'évaluation des collaborateurs du point de vente.
- être responsable du respect des procédures et des consignes de sécurité sur le point de vente.

Administratif :
- être responsable des opérations courantes de gestion administrative et comptable du point de vente : facturation, classement, suivi des recouvrements - Caisse et remise en banque.
- renseigner les tableaux de bord fournis par sa direction.
- collaborer à l'élaboration du budget du point de vente avec la direction et suit son exécution.
- gérer l'organisation interne du point de vente (gestion des stocks, archivage.)
Technicité :
- Connaissance des différents métiers du point de vente
- Maîtriser des techniques de vente et capacité à initier, développer et entretenir une relation commerciale de qualité
- Capacité à animer, gérer et mobiliser l'équipe pour atteindre les objectifs.
Maitrise du système AMADEUS