Assistant Services à la Population - Commune de Massegros Causses Gorges H/F

Communes

- SAVOIRS :
- Maitrise des techniques d'accueil et des règles de communication
- Maîtrise des outils informatiques, numériques et logiciels de bureautique
- Maitrise de l'écrit et de l'oral
- Mettre en place des actions d'initiation au numérique
- Techniques de recherche et de diffusion de l'information
- Techniques de gestion de planning
- Analyse du besoin, identification des situations complexes et orientation vers l'interlocuteur approprié.
- Gérer une caisse et manipuler des fonds ;
- Vente de produits et services postaux (affranchissement, timbres, enveloppes, emballages Colissimo, ...)
- Réalisation de services postaux (dépôt et retrait d'objets, ...)
Savoir être :
- Capacité d'accueil et d'écoute
- Capacité à s'adapter aux différents usagers
- Sens du service public
- Discrétion, confidentialité et neutralité
- Rigueur et autonomie
- Empathie et bienveillance
- Curiosité intellectuelle