Chargé d'Accueil Musée Saint Romain en Gal - Conseil Départemental du Rhône H/F

Conseils départementaux

Vous souhaitez mettre vos compétences d'accueil, d'orientation du public et de gestion administrative au service d'une collectivité territoriale engagée et innovante ?
Rejoignez le Département du Rhône : nous avons l'opportunité idéale pour vous !

Le Département du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 1,9 million d'habitants au quotidien et oeuvrons en faveur de la santé, l'éducation, la culture, la mobilité et l'aménagement du territoire.

En rejoignant notre structure, vous intégrerez une équipe dédiée à l'accueil, au renseignement et à l'accompagnement des usagers. Vous contribuerez activement à la qualité d'accueil du public et à la fluidité des services rendus.

Membre de l'équipe d'accueil, vous êtes la première personne que les usagers rencontrent. Vous assurez un accueil de qualité, orientez le public et participez au bon fonctionnement du service par des tâches administratives variées.

Missions :

1 - Accueil et diffusion de l'information

- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Accompagner les usagers dans leurs déplacements au sein du site
- Orienter et guider les usagers en apportant des informations claires
- Rediriger vers les interlocuteurs compétents
- Diffuser l'information : affichage, documentation, animations, événements
- Participer ponctuellement à des actions ou événements institutionnels

2 - Sécurité et gestion des accès

- Contrôler les entrées et sorties
- Veiller au respect des consignes de sécurité (ERP, Vigipirate...)
- Prévenir les risques et signaler les situations sensibles

3 - Gestion administrative

- Assurer l'affichage, la mise à jour et la diffusion des documents destinés aux usagers
- Trier, réceptionner, transmettre les documents aux services professionnels
- Contribuer à la gestion des plannings
- Participer aux opérations de classement et d'archivage

4 - Activités complémentaires

- Tenue de billetterie et gestion d'une régie de recettes
- Pré médiation auprès des usagers
- Accompagnement aux démarches administratives et numériques (France Services)
- Recherches documentaires dans le domaine d'intervention
- Gestion des stocks
- Présidence de salle
- Accompagnement physique des usagers