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Salaire alternance
Agent d'Accompagnement des Passagers en Situation de Handicap H/F
Groupement D'employeurs pour L'insertion
- Roissy-en-France - 95
- Alternance
- 6 mois
- BEP, CAP
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Besoin d'un tremplin pour devenir agent d'accompagnement des Passagers en Situation de Handicap (PSH) à l'aéroport de Roissy CDG ? Vous n'êtes pas formé, mais souhaitez mettre toutes les chances de votre côté pour débuter dans l'aérien ?
Depuis 13 ans, le GEIQ AERO propose des CDD en contrats de professionnalisation et de réelles possibilités d'intégration durable au sein de nos entreprises partenaires.
Accompagnés de professionnels reconnus, vous alliez périodes en entreprise et formations innovantes telles que du coaching ou l'utilisation des techniques théâtrales afin de vous démarquer dans votre domaine tout en bénéficiant d'un accompagnement étroit pendant toute la durée de votre contrat.
Ready to board ?
Certaines conditions néanmoins.
* Great English exigé ! Vous avez un bon niveau d'anglais oral (niveau B2 minimum). Un échange en anglais est à envisager.
* Maitrise parfaite du français ! (niveau C1 minimum)
* Expérience significative dans la relation client fortement préférée (minimum 6 mois)
* Un aéroport parisien ne dort jamais ! Le permis B et une solution de mobilité sont indispensables en prévision des horaires flexibles de travail.
* Zone privée ! Le badge aéroportuaire est accordé uniquement sous la condition de n'avoir aucun antécédent judiciaire. De plus, la validité de vos documents d'identité doit couvrir la durée du contrat.
* French touch : Vous avez une bonne élocution et un attrait pour le relationnel.
* Vous êtes de nature empathique, communicative, et souriante.
Le métier d'Agent d'accompagnement des PSH (APSH)
Ø Fournir un accompagnement personnalisé, y compris l'aide à l'embarquement et au débarquement, le transport en fauteuil roulant, et l'orientation dans l'aéroport.
Ø Accueillir et assister les voyageurs à mobilité réduite dès leur arrivée à l'aéroport.
Ø Garantir la conformité aux réglementations et aux normes de sécurité pour la protection des voyageurs.
Ø Maintenir un service de haute qualité, tout en démontrant empathie et professionnalisme.
Pourquoi nous rejoindre ? :
- Vous voulez suivre une formation rémunérée (100% smic même pendant la formation) et avoir une première expérience en entreprise
- Vous souhaitez découvrir un monde professionnel qui vous passionne.
- Vous aimez les environnements multiculturels.
- Vous êtes désireux de bénéficier d'une expertise reconnue.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Question(s) de présélection :
Parlez vous couramment le français?
Disposez vous d'une solution de mobilité ?
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité et la discrétion concernant les passagers,Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires,Informer les passagers des procédures de sécurité à bord,Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite,Respecter les horaires et itinéraires prévus
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 03/02/2026 - Réf : 203KTPL
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