Opérateur en Vidéoprotection H/F

Synergie

Nous recherchons un opérateur dans la télésurveillance de NUIT F/H basé sur GRIGNY, spécialisée en sécurité privée.

Votre rôle
Au coeur de notre centre de régulation, vous êtes un acteur clé de la chaîne de sécurité. Vous assurez le lien entre les clients, les agents sur le terrain, et les outils de supervision.
-Recevoir et traiter les appels des clients,
-Analyser les demandes, planifier les prestations (interventions, rondes, gardiennage),
-Coordonner les équipes terrain et partenaires, selon les priorités et l'urgence,
-Assurer la traçabilité complète des actions dans nos logiciels métiers,
-Rendre compte aux clients à l'issue des prestations via des comptes rendus structurés.

Profil recherché
Aisance relationnelle au téléphone, esprit d'analyse et qualités rédactionnelles confirmées,
Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, navigation web),
Expérience en centre d'appel ou régulation appréciée,

Horaires de travail
(Tranche Lundi au dimanche avec jour de repos)
Nuit : 20h-08h avec 1 heure de pause non rémunérée ventilée comme suit : de 00h à 00h30 puis 04h00 à 04h30.

Salaire brut :2 039,33 EUR soit taux horaire 13.44EUR + majoration nuit + ticket restaurant .
Prime : jusqu'à 120 EUR brut /mois

Contrat intérim 3 mois évolutif

Effectuer des patrouilles afin de dissuader, détecter, intervenir, neutraliser avec le chien militaire et les armes - Sécuriser des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection - Diriger un chien sur une action de protection ou de recherche - Sécuriser un convoi routier - Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention - Utiliser des outils de radiocommunication - Vérifier le motif et la pertinence de déclenchements d'alarmes (levée de doute) - Détecter les comportements suspects - Effectuer l'entraînement, le dressage et les soins de son animal - Réaliser la télésurveillance de sites (vidéo, détecteur...), de véhicules ou d'alarmes techniques (ascenseur, température...) - Détecter et intervenir pour retarder et neutraliser tout acte de malveillance à l'encontre des installations - Maniement d'arme - Protection des biens - Protection des personnes - Technique d'autodéfense - Techniques cynophiles - Techniques de lutte incendie - Techniques de médiation - Utilisation d'équipements de télésurveillance - Utilisation d'outils de radiocommunication

Réactivité - Attention - Autonomie - Capacité à faire preuve d'autorité naturelle - Fiabilité - Discrétion - Esprit d'analyse - Capacité à gérer des situations stressantes - Vigilance
FIP : Formation Initiale à la conduite de vehicule de ProtectionVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)