Démarcheur Livreur - Lyon Saint Exupéry H/F

Dhl International Express (France)

Démarcheur livreur (H/F) - Lyon Saint Exupéry

Horaires : 08h45 12h00 - 14h00 17h55

Attendus du poste :

Réalise le tri, la livraison ou l'enlèvement de la marchandise à l'intérieur de sa zone de travail, dans le respect des procédures opérationnelles en vigueur afin d'en assurer le bon acheminement interne et en garantissant l'image de marque vis-à-vis de la clientèle.

Missions :

Trie la marchandise de sa zone et charge son véhicule dans l'ordre de tournée le plus efficace

Contrôle qualitativement et quantitativement les colis et s'assure de détenir tous les documents et matériels nécessaires à l'exécution de sa tournée

Réalise l'ensemble des enlèvements et livraisons qui lui sont alloués en enregistrant toutes les étapes (checkpoint) via un scan

Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise

Réalise des encaissements si besoin

Renseigne le client sur les services et produits DHL

S'assure que tous les enlèvements (et documents associés) sont conformes aux procédures et règles de sécurité

Met tout en oeuvre pour que les livraisons et les enlèvements soient effectués

Cherche à résoudre les problématiques rencontrées chez un client

Signale au chef de secteur lors du débrief de retour de tournée toutes les anomalies ou difficultés de livraison rencontrées et remet la marchandise non livrée, les enlèvements, encaissements et documents associés

Peut participer à la repesée et codage de la marchandise, au scanning et au tri

Tient compte des règles de sécurité et de la législation routière

Maintien son véhicule dans un état de bon fonctionnement et de propreté. Ambassadeur de la marque DHL, la tenue de travail et la présentation sont soignées

Remonte des informations qui pourraient permettre le développement du chiffre d'affaires à son manager

Profil du candidat :

Organisé

Sens du service et de la relation clientèle

Prise d'initiative

Expérience professionnelle en livraison

Notion d'anglais

Permis B depuis 3 ans minimum

Les avantages chez DHL :

Salaire fixe sur 13 mois et variable

Primes de participation et d'intéressement

Panier repas

Comité d'entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles)

Participation aux transports en commun à hauteur de 50%

Action logement