Alternance - Responsable Résidence Étudiante H/F IEFT Paris

L'école IEFT recherche pour un groupe immobilier international avec qui elle est en partenariat, un Alternant(e) Responsable de Résidence Étudiante.

Vous contribuez à optimiser le taux de remplissage, garantir la qualité de service, développer le relationnel client et participer au suivi de l'activité commerciale.

Un poste idéal pour apprendre à gérer un établissement, analyser des indicateurs et travailler en autonomie avec le siège et la Directrice d'Exploitation.

1 Développement & Pilotage opérationnel

- Contribuer au suivi du taux d'occupation, du chiffre d'affaires et des consommations annexes.
- Participer à la mise en oeuvre d'actions commerciales (offres, partenariats écoles, événements).
- Réaliser un reporting régulier pour accompagner la prise de décision.

2 Expérience Client & Gestion du site

- Réaliser les états des lieux, accueillir les résidents, gérer les demandes quotidiennes.
- Garantir la qualité du cadre de vie, superviser la maintenance et les prestataires.
- Mettre en place une relation de confiance avec les résidents et renforcer la satisfaction.

3 Animation & Communication

- Organiser des événements fédérateurs : intégration, soirées thématiques, ateliers.
- Développer des partenariats stratégiques avec les écoles, entreprises ou acteurs locaux.
- Renforcer la visibilité de la résidence et l'attractivité du site.

4 Gestion administrative & financière

- Suivre les encaissements, relances, quittances, documents CAF, dédites.
- Vérifier et transmettre les factures fournisseurs.
- Assurer le suivi des réservations en lien avec le service dédié.