Les missions du poste

Au sein de notre Centre de Relation Clients, vous intégrerez notre pôle « Développement Commercial » dans une équipe de 10 à 12 collaborateurs.

Vous serez chargé·e de gérer à distance les demandes liées à la souscription des contrats d'assurance de nos clients.

- Développer le portefeuille client : souscription, multi-équipement ;
- Réaliser les appels sortants dans le cadre des campagnes marketing ou des devis effectués ;
- Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et assurer un conseil personnalisé ;
- Assurer le suivi de l'activité commerciale ;
- Réaliser des opérations de fidélisation (gestes commerciaux...) ;
- Traiter des actes de gestion à visée commerciale.

Notre proposition

Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste.

Un accompagnement régulier avec votre tuteur/tutrice lors de votre intégration, et tout au long de votre parcours.

Une expérience enrichissante au sein d'équipes enthousiastes, volontaires et engagées à travers des projets variés.

Une possibilité d'embauche en CDI à l'issue de votre alternance.

Le profil recherché

Vous préparez un Bac +2 ou un Bac +3 en Assurance ou en Relation Client.

À l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, vous êtes reconnu·e pour vos qualités d'écoute, votre esprit d'équipe et votre sens du service client.

Motivé·e par l'apprentissage, vous aimez relever les défis et avez un goût prononcé pour le challenge commercial.

Vous faites preuve de rigueur, respectez les procédures établies et êtes à l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Word, Teams).

Infos complémentaires

- 26 jours de Congés payés/an et semaine de 36h15 (7,5 jours de RTT/an)
- Primes de Participation et d'intéressement
- Participation transports en commun à 75%
- Tickets restaurant d'une valeur de 8,5€ pris en charge à 60% par l'employeur