Chargé d'Accueil et de Médiation - Mairie de Nantes H/F

Communes

Proximité, innovation et engagement : Rejoignez Nantes Métropole, la Ville de Nantes et son CCAS ! Des opportunités professionnelles diverses, au coeur d'une métropole en constante évolution.

Poste à pourvoir au sein de la Direction de quartiers Sud.

La direction de quartiers est au service du développement des quartiers nantais et d'une relation de proximité renouvelée avec les habitants et acteurs associatifs.

En binôme avec un·e chargé·e d'accueil, vous assurez la qualité d'accueil nécessaire ainsi qu'une fonction de médiation auprès du public et dans des actions d'aller-vers au sein de l'équipement et sur le quartier.

Vous aurez pour missions :

Assurer l'accueil du public : Accueillir, identifier et orienter le public se présentant dans la maison de quartier : Fermer et ouvrir l'équipement et les salles dans la journée suivant les réservations ; Installer les moyens mobiliers et audiovisuels nécessaires

- Organiser, développer et coordonner les actions d'animation et de médiation : Organiser et mettre en place les informations quotidiennes ; Participer à la mise en oeuvre d'évènements associatifs organisés dans l'équipement ou sur le quartier ; Proposer un plan de médiation avec le public (définition du calendrier, coordination avec les partenaires locaux...)

- Mettre à disposition les salles de l'équipement : Informer le public des modalités de réservation des salles ainsi que sur leurs disponibilités ; Organiser la visite des salles et la réalisation de l'état des lieux ; Créer et remettre les badges ou les clés

- Veiller au bon fonctionnement de l'équipement : Faire connaitre et respecter les règles de sécurité par les usager·e·s ; Effectuer des interventions de petite maintenance ; Prévenir rapidement le/la chef·fe d'établissement dans le cas de situation conflictuelle ou d'urgence