Assistant Administration des Ventes H/F ETHIC Recrutement

v Contrôle, saisie et/ou intégration des commandes reçues par mail ou EDI

v Intégration et mises à jour des tarifs dans la gestion commerciale

v Création de comptes clients dans la gestion commerciale

v Envois de proformas aux clients et/ou aux commerciaux et agents

v Vérification de la disponibilité produits pour validation des commandes

v Suivi quotidien d'un portefeuille de commandes

v Collaboration étroite avec le service logistique pour l'édition des bons de livraison

v Prise de rendez-vous de livraison pour les commandes entrepôts uniquement

v Transmission aux services logistiques de toutes les informations logistiques pertinentes

v Réponses aux demandes clients et commerciaux de suivi de livraison

v Relationnel avec les clients : grande distribution, sites internet, pisciniers, etc.

v Contacts étroits avec la direction commerciale et les commerciaux

v Remontée d'information de toutes problématique rencontrée s avec les clients

v Déclarations de chiffres d'affaires mensuelles et annuelles sur les portails clients

v Vérification et validation des factures de ristournes des clients

v Contestation et suivi des litiges relatifs au service ADV (litiges tarifaires, écotaxes, etc.)

v Avoirs financiers et facturation

v Extractions de CA

v Tenue de tableaux de bord de CA