Agent d'Accueil - Réceptionniste H/F

Le Moulin Fort

Le Camping Le Moulin Fort, implanté à Francueil, près de Tours (37), bénéficie d'un emplacement privilégié en bord du Cher, au coeur des châteaux de la Vallée de la Loire.
À seulement quelques minutes de Tours, ce camping 3 étoiles est reconnu pour son ambiance conviviale, son environnement naturel préservé et son esprit familial.
Dans le cadre du développement de son activité et de la préparation de la saison 2026, le camping renforce ses équipes et recrute un(e) :

Agent(e) d'accueil / Réceptionniste H/F

Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable aux vacanciers.

Vos missions seront :
- Accueillir les clients avec convivialité dès leur arrivée et assurer les formalités d'enregistrement et de départ
- Renseigner les vacanciers sur le camping, les services proposés et les activités touristiques de la région
- Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les e-mails
- Assurer l'encaissement des séjours et des prestations
- Veiller au bon fonctionnement de l'espace accueil et à sa bonne tenue
- Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme et bienveillance
- Travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes (entretien, restauration) pour garantir un séjour agréable aux clients
- Contribuer à l'ambiance chaleureuse et à l'esprit d'équipe du camping

Profil recherché :

- Vous êtes dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil et du service client
- Vous appréciez le contact avec une clientèle internationale
- La maîtrise de l'anglais est indispensable (oral et écrit)
- Une autre langue étrangère serait un plus
- Une première expérience en accueil, tourisme ou hôtellerie est souhaitée
- Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et autonome
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative

Conditions du poste :
Type de contrat : CDD saisonnier
Durée hebdomadaire : 35 heures, travail le week-end et jours fériés
Repos : 1,5 à 2 jours par semaine
Rémunération : 1 950 € brut par mois(ou à définir selon profil), avec la possibilité de réaliser des heures supplémentaires.
Période : Avril à septembre (adaptable selon besoins)
Logement : possible selon disponibilité