Responsable Exploitation Transports H/F

Transports Martin

Un groupe de PME situé à Civray (86) recherche un Responsable Exploitation pour son site, près de Roanne (42).

Rattaché(e) au Directeur d'exploitation, vous assurez la gestion opérationnelle du site et pilotez l'activité avec les ressources matérielles attachées et une équipe de 6 -10 conducteurs routiers. En charge de la relation clients en local et du développement du CA, vous travaillez en étroite collaboration avec le siège.

Vous serez chargé de :
La gestion du planning d'exploitation : plan de charge et affectation des moyens, organisation des tournées,
La gestion de l'affrètement avec objectif de tendre vers zéro km à vide,
La gestion des clients locaux,
Le développement du CA du site,
Le management opérationnel de l'équipe dans le respect des valeurs du Groupe et en maintenant un excellent climat social,
L'organisation et le suivi de la maintenance des équipements du site (camions et remorques) avec l'aide du gestionnaire du parc,
La gestion de sous-traitance : voitures pilotes, grues, nacelles, etc.
La gestion des litiges clients,
Le pilotage des indicateurs financiers.

PROFIL RECHERCHE :

Vous êtes en contact direct et régulier avec les conducteurs routiers, les prestataires extérieurs et les clients. Aussi, le sens du relationnel, le professionnalisme et le gout du travail bien fait sont des éléments indispensables pour ce poste.
Connaissance de la réglementation sociale française applicable aux conducteurs routiers,
Vous êtes autonome, avec un sens aigu de la responsabilité et de l'initiative et êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et de réactivité,
Disponibilité, simplicité, implication et engagement sont des qualités qui vous qualifient,
La maitrise du transport en convoi exceptionnel est un plus,
Bac +2/3 en transport et ayant une expérience réussie de minimum 8 ans dans un poste similaire.

VOTRE QUOTIDIEN :
Gérer les plannings et les aléas et contraintes afférentes avec l'objective de respecter le planning de livraisons mis en place avec les clients finaux
Veillez à la qualité des prestations, anticiper les litiges éventuels et suivre leurs dénouements
Développer l'activité et le CA