Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
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Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Responsable Transformation Si Clients & CRM H/F Expectra
- Paris 14e - 75
- CDI
- Bac +5
- Service public d'état
- Exp. 10 ans min.
Les missions du poste
Nous recrutons pour le compte de notre client , opérateur public, un Responsable Transformation SI Clients & CRM (H/F)
Membre du Comité Stratégique DSI, vous pilotez la transformation du SI Client (Salesforce, Digital) .
Vos mission principales :
Stratégie : Piloter la feuille de route 2025-2027 et définir la vision 2028-2030 (IA, innovations).
Management : Diriger une équipe hybride de 40 personnes
Projets : Superviser les programmes d'intégration, garantir l'interopérabilité (API) et la sécurité des données.
Relation Métier : Agir en véritable Business Partner auprès des directions
Ce poste est à pourvoir en CDI sur PARIS
Le profil recherché
De formation Ingénieur/Bac +5, vous avez +10 ans d'expérience en DSI ou Conseil. Vous maîtrisez les environnements CRM (idéalement Salesforce) et avez une solide expérience dans le secteur des Services (ESN, Conseil, BtoB). Vous savez piloter des contrats de prestation d'envergure (Forfaits, Centres de services).
Leadership, diplomatie et vision stratégique sont vos atouts majeurs
L'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Publiée le 29/01/2026 - Réf : 307-S04-R000861_01R
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Responsable Transformation Si Clients & CRM H/F
- Paris 14e - 75
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