Responsable de Performance Opérationnelle H/F Veolia Eau

Pour notre Territoire Seine-et-Marne, composé de 230 collaborateurs, 160 contrats de délégation de service public, 119 000 abonnés en Eau, 115 000 usagers en assainissement, nous recherchons notre Responsable de performance opérationnelle.

Quelles seront vos missions ?

Exploitation

- Piloter les projets techniques et études réglementaires et contractuels (sur le périmètre du service) dans les domaines de l'assainissement
- Produire ou faire produire les données nécessaires à l'hypervision 360, au pilotage stratégique et opérationnel du service et aux reportings (dont les RAD)
- Évaluer les dispositifs techniques mis en oeuvre de façon proactive et réactive et proposer des pistes d'amélioration
- Assurer une interface dynamique avec nos clients pour répondre à ses attentes

- Contribuer à l'émergence de leviers d'efficacité, aux pistes d'innovations et à l'échange de bonnes pratiques dans son domaine d'activité au sein du Territoire et entre Territoires
- Participer, si besoin, à l'animation du personnel du service local
- Veiller au respect des normes et standards du Groupe applicables en matière de qualité, de sûreté et de sécurité
- Monter l'astreinte Pilote

Commercial

- Contribuer à l'élaboration d'offres commerciales en lien avec l'équipe Développement