Responsable de Projets IT H/F Veolia Eau

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de la Région Centre Ouest (Bretagne, Pays de la Loire et Centre Val de Loire), notre équipe de 4 personnes, directement rattachée au DSI, recherche sa.son Responsable Projets IT, capable d'allier une vision stratégique, un pragmatisme opérationnel et la proximité terrain.

Votre mission principale consistera à transformer les enjeux stratégiques en réalisations concrètes, en collaborant étroitement avec nos référents locaux et nationaux. Vous garantissez la cohérence des systèmes déployés tout en adaptant les solutions aux spécificités de nos territoires.

Veolia Eau fait face à d'importants défis technologiques qui façonnent notre feuille de route :

Enjeux nationaux (Renforcement global de notre cybersécurité /Déploiement d'une solution de connectivité SDWan /Transition des infrastructures : fin du RTC, de la 2G / 3G et du cuivre) et Enjeux régionaux (Développement de l'Intelligence Artificielle au service de nos métiers / Informatisation et modernisation continue de nos sites / Automatisation des processus métiers par la création de script / Structuration de l'informatique industrielle )

VOS MISSIONS:

Pilotage de projets (60%)

- Piloter jusqu'en 2028 le déploiement du projet SDWan à l'échelle régionale
- Piloter / réaliser les projets d'informatisation et de déménagement de nos sites
- Etablir une relation de confiance avec les managers locaux, les conseiller, faire appliquer les bonnes pratiques et être vu comme l'interlocuteur de référence

- Recueillir les besoins locaux et y répondre
- Accompagner les utilisateurs, les former et les sensibiliser à nos process et outils
- Référent Intelligence Artificielle pour la région

- Automatisation des processus métiers via la création de script / agent IA répondant aux besoins terrain
- Documenter les projets, rédiger les fiches réflexe et de guides de bonnes pratiques à destination des utilisateurs

Gestion du parc informatique et support (25%)

- Garantir, avec l'appui de l'infogérance, un environnement de travail optimal pour nos utilisateurs (postes de travail, systèmes d'impression, serveurs, réseaux)
- Suivi et pilotage de nos prestataires d'infogérance
- Coordination et gestion des incidents complexes (niveau 3)
- Administration de notre solution de téléphonie VoIP Cloud RingCentral

Cybersécurité & informatique industrielle (15%)

- En appui du reste de l'équipe, participez à la cybersécurisation (directive NIS2) de nos usines de production d'eau potable et d'assainissement des eaux usées

Ce poste est appelé à évoluer progressivement pour intégrer une dimension plus forte en cybersécurité et en informatique industrielle, en synergie avec le reste de l'équipe. Vous aurez ainsi l'opportunité de développer de nouvelles compétences dans un domaine stratégique pour le groupe Veolia.

Déplacements réguliers sur l'ensemble du périmètre (permis B obligatoire)