Temps Incomplet 70% Agent d'Accueil et de Surveillance dans un Établissement Patrimonial H/F

Service Public

Formation et diplôme requis :
Diplôme de niveau 4 (baccalauréat ou équivalent)
Une formation ou expérience dans le domaine patrimonial, muséal est un atout

Compétences techniques (notation : initié - pratique - maîtrise - expert) :
Techniques d'accueil du public et gestion des flux - Expert
Règles de sécurité et de sûreté en ERP - Maîtrise
Procédures d'urgence, évacuation, levée de doute - Maîtrise
Connaissance des différents publics et de leurs attentes - Maîtrise
Règles de conservation préventive - Pratique
Outils bureautiques simples (mail, tableur, outil de rédaction de textes) - Pratique
Techniques de gestion de conflit - Pratique
Techniques de secourisme (PSC1/SST) - Pratique

Savoir-faire :
Appliquer les consignes de sécurité et de fonctionnement interne ;
Identifier les comportements à risque, détecter des situations anormales ;
Collaborer au sein d'une équipe pluridisciplinaire ;
Rendre compte de manière précise et claire à sa hiérarchie ;
Interagir de manière adaptée avec le public, y compris en cas de tensions ;
Organiser son travail avec rigueur et ponctualité.

Savoir-être :
Présentation soignée, posture professionnelle ;
Sens du service public et de l'accueil ;
Agir avec calme et discernement en toutes circonstances ;
Esprit d'équipe, entraide et adaptabilité ;
Discrétion professionnelle, réserve ;
Réactivité, sang-froid, capacité d'adaptation rapide.

Langues étrangères :
Anglais : souhaité
Italien : apprécié

Le service accueil et surveillance des musées nationaux du XX° siècle des Alpes-Maritimes est un service transversal constitué d'une trentaine d'agents, répartis sur le musée national Marc Chagall (Nice) et le musée national Fernand Léger (Biot). Il garantit la sécurité et la sûreté des personnes et des biens.
Ce service est organisé autour d'un chef des services et de son adjoint pour les questions transversales et s'appuie sur un responsable opérationnel par site.

Avantages liés à l'employeur :
Participation financière forfaitaire de l'employeur à la protection sociale complémentaire obligatoire (mutuelle).
Accès aux offres de l'association du personnel du ministère de la culture
Tickets Restaurant avec participation financière de l'employeur.
Accès au catalogue de formations du ministère de la Culture ; parcours nouveaux arrivants ; accompagnement dans la préparation aux concours.
Carte Culture offrant la gratuité ou des réductions sur les droits d'entrée et les produits des établissements culturels du ministère de la Culture ainsi qu'un accès prioritaire (pour le titulaire de la carte et un accompagnant).
Forfait mobilité durable pour l'utilisation régulière de vélos ou remboursement des frais de transport à hauteur de 75% (dans la limite de 96,36€/mois) sous réserve de justificatifs.