Détail du poste

Nous sommes à la recherche d'un ou d'une Assistant(e) Support.

Résumé de la Description de poste
FINALITE DE L'EMPLOI
Sur la base des activités confiées par sa hiérarchie, l'assistant(e) support est en charge du suivi administratif des dossiers, de la commande à la facturation.

Description de poste

ACTIVITES SIGNIFICATIVES

- S'assurer de la conformité des dossiers de location (contrat signé, SEPA, RIB, etc.) et relancer, le cas échéant
- Réaliser les montages des dossiers de financement dans les outils métiers
- Assurer la facturation (demande d'ouverture de compte, édition, relance, vérification des paiements, etc.) de son périmètre et établir, le cas échéant, des avoirs
- Assurer le suivi des actifs (demandes d'expertise des matériels, demandes de rachats, réceptions en stock, transports, etc.) et facturer, le cas échéant, les dégradations
- Contribuer à l'organisation des transports des matériels de son périmètre et informer les parties prenantes (date de livraison, etc.)
- Contribuer au recouvrement des créances clients, en collaboration avec les parties prenantes internes

RESPONSABILITES ET LATITUDES D'ACTION

- Être garant(e) du traitement administratif de la commande à la facturation
- Être garant(e) de la fiabilité et de la qualité des données saisies dans l'outil métier
- Être un(e) interlocuteur(rice) privilégié(e) auprès des parties prenantes internes
- Connaitre et appliquer les procédures et règles de conformité internes et externes

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES

Diplôme(s) et/ou expérience(s)

- Niveau Bac +2 dans le domaine commercial ou administratif souhaité et/ou 2 ans d'expérience significative souhaitée

Connaissance(s) spécifique(s)

Compétence(s) technique(s)

- Connaissance professionnelle dans le domaine administratif
- Connaissance professionnelle dans le domaine commercial
- Connaissance générale des outils informatiques et systèmes d'information
- Niveau élémentaire avancé en anglais (A2)

Compétence(s) comportementale(s)

- Sens de l'organisation
- Ecoute active
- Réactivité
- Autonomie
- Rigueur