Alternant en Amélioration Continue et Management des Process H/F RATP DEV

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos 23 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

RATP Dev Lyon opère pour le compte de SYTRAL Mobilités sur le réseau TCL modes Lourds, composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 2 lignes de funiculaires.

Les 1600 collaborateurs RDL s'engagent autour d'une passion commune : améliorer la qualité de vie et l'expérience des voyageurs en leur apportant toujours plus de sécurité, de confort et de solutions personnalisées.

RATP Dev Lyon est un employeur qui adhère au principe de l'égalité des chances. Nous accueillons et célébrons la diversité.

Nous nous engageons à créer un environnement inclusif à tous nos salariés.

Nous recherchons un :

Alternant en Amélioration Continue et Management des process H/F

MISSION

En tant qu'alternant(e) en amélioration continue, vous serez pleinement intégré(e) à l'équipe et participerez activement à :

- Analyser des processus : Cartographier les processus existants, identifier les dysfonctionnements et proposer des pistes d'optimisation.

- Mettre en oeuvre des projets : Participer à la conception, au pilotage et au déploiement de projets d'amélioration continue en lien avec les équipes opérationnelles.

- Suivre des indicateurs : Développer et suivre des indicateurs de performance (KPI), analyser les résultats et proposer des actions correctives.

- Formation et sensibilisation : Animer des ateliers, créer des supports pédagogiques et sensibiliser les équipes aux outils et méthodes Lean, Six Sigma, etc.

- Documentation : Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires et guides pratiques pour garantir la pérennité des améliorations.