Poste d'Assistant·e Administration des Ventes H/F

Comme des Garcons Sas

MISSIONS :

- Gestion des commandes jusqu'à leurs livraisons

notamment :

- Contrôle et mise à jour des données clients dans CRM
- Saisie/contrôle des commandes dans l'ERP
- Envoi des confirmations de commandes aux clients
- Demandes et suivi des PO et des contrats clients
- Suivi des calendriers de livraisons
- Déclenchement des préparations
- Vérification de la conformité des documents et des informations y figurant : update CRM, régime de facturation, texte d'origine préférentielle, tarifs...

- Suivi des paiements

notamment :

- Emission des demandes de paiements et suivi des recouvrements
- Suivi des opérations clients soumises à l'assurance-crédit (Coface)

- Suivi des Litiges

Suivi des litiges jusqu'à résolution.

- Assistance dans la gestion des grands magasins et des grands comptes :

- Ouverture des comptes, suivi des exigences clients en collaboration avec les autres services

- Relations clients : informations sur les livraisons, modifications de commandes, extraction des données.

- Participation à la vie de l'entreprise et projets :

- - Participation à la vie de l'entreprise : aide dans les showrooms, préparations des événements de ventes etc.

- - Selon le profil, le candidat pourra être amené à participer aux projets de développement : outils, process, ERP, etc.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) alliant une réelle aisance relationnelle à une parfaite maitrise de l'administration des ventes et une connaissance des particularités du commerce international.

Souvent amené à effectuer des tâches polyvalentes, en collaboration avec les différents services, l'esprit de l'équipe est indispensable.

- Formation Bac +2 à Bac +5 en administration des ventes ou équivalent
- Maitrise des particularités du Commerce international : Incoterms, Douanes
- Connaissances comptables
- Anglais courant écrit et oral. Italien serait un plus.
- Maitrise du Pack Office, et plus particulièrement d'Excel
- Expérience confirmée de minimum 3 ans sur un poste similaire
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité d'adaptation
- Liste non exhaustive

La Maison Comme des Garçons, fondée au Japon par Rei Kawakubo en 1969, a tenu son premier défilé à Paris en 1981. La marque, connue pour sa créativité et son esprit d'avant-garde cherche à renforcer son équipe Administration des Ventes.

Sous la responsabilité de la Directrice ADV, vous veillez au bon déroulement de la partie administrative du cycle de vente, depuis la réception de la commande jusqu'à sa facturation et son paiement total.

Vous assurez ainsi l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise.