Responsable Assurances Pole Clientèle Particuliers en CDI H/F Manpower

Vous appréciez la relation suivie, le conseil utile et la fidélisation d'un portefeuille qui vous connaît. Vous souhaitez une équipe de proximité tout en gardant un rôle commercial, avec des objectifs clairs et mesurables.

Le Cabinet Conseil Recrutement Manpower recrute pour une agence d'assurances indépendante ancrée dans le Lot, un / une Responsable pôle clientèle particuliers en assurances en CDI à Biars?sur?Cère (46).
Notre cliente souhaite confier le développement du pôle particuliers à un(e) Conseiller·ère clientèle assurances expérimenté(e) qui pilote l'activité, fait monter l'équipe en compétences et développe le portefeuille sur la partie épargne et prévoyance.

Vos missions concrètes :
- Encadrer le pôle particuliers : organiser l'activité, animer les points d'étape, partager les bonnes pratiques, accompagner les dossiers sensibles
- Développer un portefeuille patrimonial local : rendez?vous au bureau, bilans de couverture, propositions argumentées en épargne, retraite et prévoyance
- Transformer les opportunités : convertir un contrat en entretien global et proposer une solution prévoyance adaptée à la situation familiale, etc.
- Suivre la qualité de service : délais de réponse, taux de rétention, avis clients ; et mettre en place des actions correctives
- Contribuer à la stratégie de l'agence avec la direction : objectifs, plan d'actions trimestriel, tableau de bord individuel et équipe
- Coopérer avec le pôle pro et la gestion sinistres pour fluidifier la prise en charge des clients.

Ce que l'agence propose :
- CDI, statut cadre
- Rémunération fixe entre 2?100 et 2?500 euros brut mensuels, selon expérience, + variable lié à des objectifs individuels et équipe
- Vous intervenez sur 4 sites : présence principale à Biars et Gramat, déplacements ponctuels sur les deux autres bureaux
- Temps plein du lundi au vendredi (entre 8h et 18h)
- Cadre de travail de proximité orienté sur la fidélisation et le développement

- Une expérience confirmée en assurances de personnes / épargne / prévoyance ou parcours bancaire orienté conseil patrimonial vous permet de conduire un entretien complet et formuler une recommandation argumentée, car le développement du pôle s'oriente sur le développement de ces offres.
- Vous possédez une pratique du pilotage d'activité : plan d'actions, suivi d'objectifs, indicateurs simples, nécessaire pour animer l'équipe et sécuriser la progression des résultats.
- Vous savez coachez : vous accompagnez en rendez?vous, vous conseillez et vous donnez un retour factuel ; indispensable pour faire monter les conseillers en compétences.
- Votre rigueur commerciale favorise la qualification des besoins, la traçabilité dans l'outil, ou les relances planifiées. Utile pour transformer, fidéliser et prouver la qualité de service.

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